Inteli Track

Acompanhamento de rotas em tempo real

Descrição do Produto

O Inteli Track oferece rastreamento de entregas em tempo real, prova de entrega digital e mensageria automática via WhatsApp, SMS e e-mail. Ideal para empresas que buscam visibilidade total, redução de extravios e experiência superior para o cliente final, com integração nativa ao ecossistema LET'S.

Objetivos do Produto

O objetivo do Inteli Track é garantir visibilidade operacional completa, conectando todos os envolvidos na entrega – do gestor ao consumidor final. Com mapas detalhados, status em tempo real e prova de entrega digital, sua empresa reduz riscos, aumenta o NPS e torna o serviço mais transparente e confiável.

Principais Funcionalidades

Acompanhe entregas em tempo real, envie mensagens automáticas em cada etapa e registre prova de entrega digital com foto, assinatura e PINs. Reduza extravios, aumente a satisfação do cliente e otimize o atendimento com comunicação omnicanal integrada.

Potencializamos empresas inovadoras na expansão de suas operações de entrega.

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Visibilidade total e comunicação omnicanal em tempo real

Com o Inteli Track, sua empresa oferece rastreamento em tempo real, prova de entrega digital e comunicação automatizada via WhatsApp, SMS e e-mail. Reduza extravios, aumente o NPS e proporcione uma experiência transparente e confiável ao cliente final, integrando toda a jornada logística em uma única solução.

‍Inteligência de acompanhamento de pedidos

Tranquilidade na operação

Com o Inteli Track ativo na sua operação de última milha, você tem tranquilidade para enviar mais pedidos utilizando a nuvem de entregadores das empresas cadastradas no Max SalesCloud.

Funcionalidades populares

Controle de extravios

Com o Inteli Track ativo, seu cliente recebe códigos de segurança para confirmar a entrega do pedido, além de acompanhar todo o trajeto do entregador.

Competição Logística

Com a nossa inteligência logística exclusiva você reduz em até 80% seus custos sem perder as transportadoras e a qualidade de entrega.

Perfil do entregador

Cadastre e tenha todos os dados dos seus entregadores organizados dentro do GoMax e sempre na palma da sua mão.

Tracking de Pedidos

Monitore e compartilhe o status de cada entrega em tempo real. Com links exclusivos e padronizados, seus clientes acompanham o pedido com mais transparência e confiança, do preparo até a porta de casa.

Funcionalidades populares

Tracking no WhatsApp

Utilize o Inteli Track para enviar notificações e informações importantes sobre o status de cada pedido direto no WhatsApp dos seus clientes.

Mapa em tempo real

Utilize nosso mapa padronizado com todas as informações centralziadas, de todas as transportadoras, para acompanhar seus pedidos em tempo real.

Modais de entrega

Selecione o tipo de veículo desejado dentro do Max para acompanhar suas entregas segmentadas por modal.

Templates de mensagens customizáveis

Com uma régua de templates de mensagens pensados sob medida para as operações de última milha, o Inteli Track diminui a ansiedade do cliente durante o processo de entrega e ao mesmo tempo aumenta o seu NPS.

Funcionalidades populares

Templates customizáveis

Tenha a liberdade de criar templates de mensagens para serem enviadas no WhatsApp com as informações importantes para seus clientes.

Mensagens inteligentes

Com o Inteli Track conectado a múltiplas fontes de dados, incluindo o Fibonash, você recebe as mensagens certas, na hora certa.

Inteligência conversacional

Com uma capacidade conversacional, o Inteli Track pode receber e processar perguntas direto no WhatsApp e enviar as respostas adequadas com segurança para cada cliente.

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Integre seus canais de venda com o que quiser

A LETS é parceira de diversos canais de venda e transportadoras do Brasil. É assim que garantimos a melhor performance para a sua operação.

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Perguntas frequentes

Como o Inteli Track oferece rastreamento em tempo real para o cliente final?

O Inteli Track disponibiliza rastreamento em tempo real em mapa padronizado, compartilhando a rota do pedido com o consumidor final e reduzindo dúvidas e SAC.

Como o Inteli Track reduz extravios e aumenta a segurança das entregas?

O Inteli Track utiliza PINs de coleta e entrega, prova de entrega digital e mensageria automática, reduzindo extravios em até 40%.

Como o Inteli Track envia notificações automáticas ao cliente durante a entrega?

O Inteli Track envia mensagens automáticas via WhatsApp, SMS ou e-mail em cada etapa da entrega, mantendo o cliente informado e reduzindo o volume de SAC.

Como o Inteli Track integra inteligência conversacional para dúvidas sobre pedidos?

O Inteli Track possui IA conversacional que responde dúvidas dos clientes sobre o pedido diretamente no WhatsApp, elevando o NPS e reduzindo o SAC.

Como o Inteli Track permite personalização de mensagens e templates para cada operação?

O Inteli Track permite criar templates customizáveis de mensagens para cada etapa da entrega, alinhando a comunicação à identidade da operação.

Como o Inteli Track integra-se ao Kovra para garantir ressarcimento ágil em caso de extravio?

O Inteli Track integra-se ao Kovra, permitindo validação automática de PINs e PoD para ressarcimento rápido em caso de problemas na entrega.

Como o Inteli Track reduz o volume de chamadas de atendimento e SAC?

O Inteli Track reduz em até 18% as chamadas de atendimento ao cliente, graças à visibilidade em tempo real e mensageria proativa.

Como o Inteli Track garante prova de entrega digital com foto, assinatura e GPS?

O Inteli Track registra prova de entrega digital com foto, assinatura e localização GPS, garantindo segurança e rastreabilidade completa.

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